今年以来，北元集团以“用营销思维抓生产”为核心导向，从销售端精准发力，推动服务理念转型与质量管理升级，为企业高质量发展提供了坚实支撑。

为优化片碱质量指标、强化品牌建设，前往新疆、山西、山东等多地同行企业，开展深度对标、对样。在走访中，不仅与同行研讨全国片碱市场布局，借鉴其在质量管控与售后服务方面的成熟经验，还深入生产现场，实地参观学习产品包装、装运等环节的操作流程、参考资料。同时与终端客户共同开展对样工作，进一步统一产品质量化验标准，推动质量管控走向规范化、系统化，持续巩固公司在行业中的影响力。

为实现“全覆盖、全过程、全方位”的售后服务，公司系统推进多项举措：建立产品售后问题台账，做到每项问题可追溯、可分析；优化响应机制，明确岗位责任与处理时效，提升服务效率；将服务标准、执行效率与客户满意度纳入员工考核，强化责任意识；并每年从产品性能、价格、物流等维度开展客户满意度调研，依据客户反馈持续改进，赢得客户广泛认可。

立足市场前沿，通过系统化细分与精准渠道投放，在巩固原有市场份额的同时，积极培育新的利润增长点。依托动态竞价与全流程追踪体系，公司成功将级外品、开停车料等特殊产品实现价值转化，“变废为宝”累计创收逾800万元，在提升效益的同时维护了品牌形象与渠道稳定，逐步进军周边高价终端市场。通过精准投放产品型号、“量体裁衣”式定价与全程跟踪服务，陆续中标中煤集团、榆能等多家集团化企业的产品采购，为企业效益增长开辟出新的赛道。